QUANDO RECEBEREI O MEU PEDIDO?

As datas estimadas de envio são de 24 a 72 horas úteis. Atualmente, a Frescoco faz envios através da MRW com serviço de entrega programada em 24 horas após a sua aceitação. O destino abrange todo o território de Espanha e Portugal, exceto ilhas.

 

 

CUSTOS DE ENVIO

 

Os custos de envio são de 4,00€, mas em pedidos acima de 50€, o envio será gratuito.

 

Para envios para as ilhas, consulte frescocobusiness@gmail.com.

 

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

 

Os custos de envio para devoluções são de 4,00€.

 

Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com o seu pedido, tem um prazo de 14 dias úteis, a contar da data de entrega do pedido, para o devolver (conforme o artigo 44 da Lei 7/1996, de 15 de janeiro, relativa à Organização do Comércio a Retalho, alterada pela Lei 47/2002, de 19 de dezembro).

 

Para solicitar a devolução, o cliente deverá entrar em contato com a Frescoco através do email frescocobusiness@gmail.com, e uma vez autorizada, será fornecido o endereço de envio da mercadoria e as condições para que a devolução seja aceite.

 

A mercadoria deve ser devolvida na sua embalagem original e devidamente protegida, de modo a que a mercadoria seja recebida em perfeito estado, sem sinais de manipulação ou uso do produto por razões de higiene.